Politique d’expédition

Politique d'Expédition

Chez Oxalys, nous nous engageons à livrer vos commandes rapidement et en toute sécurité.

Délais de Livraison

Les délais d'expédition standard sont de 7 à 15 jours ouvrables à partir de la date de confirmation de votre commande. Les délais peuvent varier en fonction de votre localisation géographique.

Zones de Livraison

Nous expédions actuellement vers la plupart des pays. Les frais d'expédition sont calculés en fonction de votre zone géographique et du poids de votre commande.

Suivi de Commande

Chaque expédition est accompagnée d'un numéro de suivi. Vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi dès que votre colis est expédié.

Délais Douaniers

Pour les commandes internationales, des délais supplémentaires peuvent s'ajouter en raison des formalités douanières. Oxalys ne peut être tenue responsable des retards causés par les douanes.

Perte ou Dommage

Si votre colis est endommagé ou perdu en transit, veuillez nous contacter à oxalys.shop@gmail.com dans les 48 heures suivant la livraison. Nous ferons le nécessaire pour résoudre le problème.

Pour toute question, contactez-nous à : oxalys.shop@gmail.com